Werkstudium CRM (m/w/d)

Kurzbeschreibung

Du willst wissen, wie Marken echte Kundenbindung aufbauen?

Du interessierst dich für datengetriebenes Marketing, hast ein gutes Gespür für Zielgruppen und möchtest lernen, wie man Kundenbeziehungen systematisch aufbaut und pflegt? Wenn du Lust hast, in einem dynamischen Nail-Beauty-Umfeld aktiv an der Weiterentwicklung unseres CRM-Systems mitzuwirken und wertvolle Praxiserfahrung im Bereich Customer Retention zu sammeln, dann bist du bei uns genau richtig!

Das sind wir!

MANIKO ist ein innovatives, schnell wachsendes Unternehmen in der Nagellackbranche , das hochwertige Produkte für anspruchsvolle Kunden weltweit anbietet. Wir sind bekannt für unsere revolutionäre, selbstklebende Nagellack-Technologie, die es unseren Kundinnen ermöglicht, professionelle Ergebnisse bequem von zu Hause aus zu erzielen.

Unser Geheimnis? Ein leidenschaftliches Team, das sich nicht mit dem Status quo zufrieden gibt und ständig danach strebt, besser zu werden. Wir glauben an Werte, die wirklich gelebt werden – keine leeren Phrasen. Bei uns heißt es:

• Facts over Ego: Daten und Ergebnisse stehen über allem – bei uns zählt das Beste für das Team und das Unternehmen, nicht das persönliche Ego.
• Challenge accepted: Wir sehen in jeder Herausforderung eine Chance, an der wir wachsen können.
• Power to the people: Vertrauen und Verantwortung gehen bei uns Hand in Hand – dein Impact zählt!
• Who if not you?: Wenn nicht du die Ärmel hochkrempelst und Dinge anpackst – wer dann?

Aufgaben

Deine Rolle bei uns

Als unser*e neue*r Werkstudent*in im Bereich CRM wirst du ab Juni 2026 eine wichtige Rolle in der Gestaltung unserer Kundenkommunikation und -bindung übernehmen. Du unterstützt das Team bei der Planung, Umsetzung und Analyse von E-Mail-Kampagnen, arbeitest mit CRM-Tools und hilfst dabei, unsere Customer Journeys weiterzuentwickeln. Mit deinem Auge für Daten und Interesse an Marketingprozessen trägst du dazu bei, dass unsere Kommunikation persönlich, relevant und wirkungsvoll ist.

Deine Aufgaben sind

• Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung unserer CRM-Kampagnen
• Mitgestaltung von Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien mithilfe moderner CRM-Tools
• Analyse von Kampagnen-Performance und Ableitung konkreter Optimierungsvorschläge
• Entwicklung von Customer Journeys und Lifecycle-Kampagnen entlang der gesamten Customer Experience

Qualifikation

Was du mitbringst

Was du mitbringst

• Du befindest dich aktiv im Studium und kommst als Werkstudent in Frage
• Sprachkenntnisse: Du kannst sowohl schriftlich als auch mündlich in Deutsch und Englisch kommunizieren
• Erste Erfahrungen im CRM- oder E-Mail-Marketing: Du hast idealerweise bereits mit Tools wie Klaviyo, HubSpot oder Salesforce gearbeitet – oder brennst darauf, es zu lernen
• Analytisches Denken & Datenaffinität: Du hast Freude daran, mit Zahlen zu arbeiten, KPIs zu interpretieren und daraus Handlungsempfehlungen abzuleiten
• Interesse an Customer Experience & Lifecycle Marketing: Du willst verstehen, wie Kundenbindung funktioniert und was eine gute Customer Journey ausmacht
• Motivation und Eigeninitiative: Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, dich weiterzuentwickeln und mit deinen Ideen aktiv zum Team beizutragen

Benefits

Was wir dir bieten

• 100 % Remote in Deutschland: Ob im Büro oder Remote - du entscheidest, wie du am besten arbeitest.
• ⏱️ Flexible Arbeitszeiten: Somit kannst du privates und berufliches flexibel und entspannt vereinbaren.
• Deutschlandticket: Für mehr Flexibilität und Mobilität.
• ‍♀️ Urban Sports Club Membership: Weil wir wissen, wie wichtig physische Gesundheit und Ausgleich ist.
• Ownership: Durch viel Vertrauen & Gestaltungsspielraum hast du direkten Einfluss auf den Erfolg unseres Unternehmens und gestaltest maßgeblich unser Wachstum mit.
• Workation: Deine Möglichkeit Urlaub und Arbeit zu verbinden.
• Wachstumschancen: Sowohl persönlich als auch beruflich – bei uns kannst du dich weiterentwickeln und neue Wege gehen. Mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget von pauschal 300€, welches nach individueller Absprache anpassbar ist.
• Team-Events: Wir laden alle Mitarbeiter:innen regelmäßig nach Berlin ein, um eine gute Zeit zusammen zu haben und noch besser connecten zu können.
• ️ Home-Office Ausstattung: Wir übernehmen deine komplette Ausstattung, damit du auch zu Hause direkt durchstarten kannst.
• ✈️ Individuelles Travelbudget: Für deine Besuche nach Berlin um aus dem Office zu arbeiten
• Team: Ein schnelles, junges, dynamisches und hochmotiviertes Team im Herzen von Berlin (Hackescher Markt).
• ✨ Eine Kultur, die inspiriert: Bei uns zählt jeder Einzelne. Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und echte Teamarbeit stehen im Mittelpunkt.

Challenge accepted? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, das große Ziele verfolgt und dabei nie den Spaß verliert. Wir freuen uns auf dich!