Operations Manager THG End-to-End Prozess, Data & Growth (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen Operations Manager (m/w/d) mit vollständiger Ownership für unseren THG-Kernprozess – von der Datenerfassung bis zur Auszahlung. Unser Fokus liegt auf operativer Exzellenz, Audit-Sicherheit und Skalierbarkeit in einem der spannendsten Wachstumsmärkte rund um E-Mobilität und THG-Quote. Ziel der Rolle Ownership für den gesamten THG-Kernprozess. Von Datenerfassung bis Auszahlung. Fokus auf operative Exzellenz, Audit-Sicherheit und Skalierbarkeit. Zusätzlich Hebelung von Daten für Business Development und Umsatzwachstum. End-to-End Verantwortung für THG Operations. Sicherstellung von Datenintegrität, Audit-Fähigkeit und stabilen System-Schnittstellen. Aufbau von datengetriebenem Growth. Aufgaben 1.Core Operations (THG Prozess) End-to-End Steuerung des Prozesses von Datenerfassung bis Auszahlung Sicherstellung von Datenqualität, Vollständigkeit und Konsistenz Aufbau und Skalierung von SOPs Reduktion von Fehlerquoten und manuellen Eingriffen Alignment mit Tech, Finance und Customer Operations 2. Audit & Compliance Aufbau audit-sicherer Prozesse und Dokumentation Sicherstellung regulatorischer Anforderungen im THG-Kontext Vorbereitung und Begleitung von Audits Etablierung von Kontrollmechanismen und Prüfpfaden 3. System & Schnittstellen (HubSpot, Admin-Panel) Sicherstellung des Gleichlaufs zwischen HubSpot und internem Admin-Panel Übersetzung von Deal-Strukturen in operative Umsetzung und Auszahlungslogik Vermeidung von Datenbrüchen und Inkonsistenzen Definition klarer Datenmodelle und Systemregeln Enge Zusammenarbeit mit Product und Engineering 4. Data Ownership & Analytics Verantwortung für Datenstruktur, Datenqualität und Reporting Aufbau von Dashboards und KPI-Tracking Identifikation von Bottlenecks und Effizienzhebeln Nutzung von Daten zur Prozessoptimierung 5. Business Development & Growth Identifikation von Upsell- und Cross-Sell-Potenzialen aus Bestandsdaten Entwicklung datengetriebener Kampagnen in Zusammenarbeit mit Marketing Ableitung konkreter Revenue-Hebel aus operativen Daten Enge Abstimmung mit Sales zur Monetarisierung von Potenziale Qualifikation Must-have Mehrjährige Erfahrung in Operations, idealerweise in stark regulierten Prozessen Starkes Verständnis für Datenmodelle und Systemlogiken Erfahrung mit CRM-Systemen wie HubSpot Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise Hoher Anspruch an Datenqualität und Genauigkeit Nice-to-have Erfahrung im THG-Umfeld oder vergleichbaren Märkten Erfahrung mit Auszahlungsprozessen oder FinOps Background in Business Intelligence oder Data Analytics
Benefits
Ein Produkt mit echten Nutzern, echtem Umsatz und gesellschaftlicher Relevanz – THG-Quoten, Elektromobilität, CO₂-Zertifikate 100 % Remote, ortsunabhängig innerhalb Deutschlands, Kernarbeitszeit 9–15 Uhr, den Rest teilst du dir ein Hardware deiner Wahl – du entscheidest, womit du am besten performst Direkter Draht zur Geschäftsführung – keine drei Management-Ebenen, keine Stille Post Benefits, die du mitgestaltest – wir bauen gerade die Strukturen auf und du kannst aktiv mitbestimmen, wie wir als Team arbeiten wollen Die Chance, die technische und organisatorische Neuausrichtung eines wachsenden Unternehmens aktiv mitzuprägen Kein Match? Wenn du jemanden kennst, auf den das passt – leite diese Anzeige weiter. Gute Leute kennen gute Leute. Apply To This Job